これからホームページを導入したいお客様へ
≪ビジネスにつながるホームページ制作・運用支援サービス≫当社はWebシステム・ソフトウェアの開発会社ですが、中小企業の代表者様から
「制作会社に自社ホームページを作ってもらったが、そのホームページを見ても何の会社かわからないし、問い合わせも増えていない」
というご相談を受けることがあります。
業界に所属するものとして危機感も感じますし、
ホームページを使ってお客様のビジネスを何とかしたい、
インターネットは良いものだと思っていただきたいという考えもあり、このサービスをご用意いたしました。
初めてのお客様が、Web制作会社に依頼すると失敗する理由
制作会社は、ホームページを作ることが仕事です
制作会社が見積もりのためにヒアリングを開始すると、 レイアウトはどうしますか、文字をここにいれましょうか、と話が進んで、 「ああ、ホームページを作っているんだなあ」という楽しい気分になるかもしれません。
しかし、制作会社にとってはホームページを作ることが仕事ですが、 お客様にとってはそうではないはずです。ホームページを道具として、「売り上げにつなげたい」とお考えなのではないでしょうか。 言い換えれば、ホームページを作ること以外は制作会社の領域ではありません。 また、誰もそのことを責めることはできません。
作成ページ数など明確な基準がないと、金額面で合意しにくい
はじめてホームページを作りたいお客様と、制作会社の間では知識の差もあり、 見積もりには共有できる明確な基準が必要です。 一般的に、ホームページ制作見積もりでページ数単位が採用されるのは、そのような事情があってのことと考えられます。 しかしこのような見積もりの慣習も、制作会社がホームページを作ること以外には関与しないという動機づけになっています。
ホームページ完成は、ゴールではなくスタート地点です
ホームページ完成は制作会社にとってはゴールですが、お客様にとってはビジネスのスタート地点です。 ホームページをビジネスにつなげるには、まず 1) ホームページの掲載内容を吟味し、2) 見込み客を特定し、 3) 訪問者を得るために集客を段取りする必要があります。 制作会社はお客様のビジネスのことはわかりませんから、集客につなげていくにはどうしてもお客様の参加が必要になります。
Web制作会社に依頼する前にやってみる事
当社は、まずお客様がインターネットでの経験を積んでいただくことが、ご自身のビジネスを好転させていくうえで重要だと考えています。
インターネットを日常的なものにし、ノウハウをためる
メールをつかう、興味のあるホームページを見てみる、ブログ(Web日記)などWeb上のサービスを試してみるなど、 これまで疎遠だったインターネットを日常に取り入れてみます。 特にメールは、ネットでビジネスを行う際には不可欠です。 また、ネットとお客様のビジネスが交差するところに、「これは何かに使える！」という発見があります。
簡単なことから始める
例えば、ネットに慣れないお客様がいきなりネットショップを始めるのは、顧客対応などの点で不安があります。 ネットショップ導入の前に、ネットオークションを体験されてはいかがでしょうか。
同業者のホームページや、インターネット広告を見てみる
お客様の業界に関連するキーワードを使って、Yahoo!、 Googleの検索エンジンで検索してみます。 出てきた同業者のホームページやインターネット広告を見てみると、「こうやって使うのか」 「自分ならこうする」など、様々な発見があります。
見込み客が製品・サービスを探すときにどうしているかを想像する
見込み客が、お客様の製品やサービスを欲しいと思ったとき、どんなふうに探しているのかを考えてください。 例えば、検索エンジンでどんなキーワードを入れて探すでしょうか。 お客様のビジネスに関連するキーワードを Google AdWordsキーワードツール などに入力し、どれくらいの検索数があるか、競争相手がどれくらいいるかを調べてみます。
ホームページ制作・運用支援サービスのご提案
当社は、お客様のビジネスがホームページを通して好転するように、一緒に考えて参ります。
お客様のプロモーション計画を検討・ご提案
お客様の業界がインターネットでどのような状況にあるか、お客様がどのような見込み客を集めたいのか、 または競争相手の取り組み状況などを考察し、 お客様にとって最適なプロモーション計画を検討、ご提案します。
ビジネスにつながるホームページ制作と運用
当社は、自社サービス展開のためにホームページでの集客を日夜考えており、 そのノウハウも年々蓄積されています。 また、日々の集客状況を検討し、 ホームページの改善計画もご提案いたします。
インターネット広告のご利用相談・代行
インターネットでの集客をご支援、または代行し、 「週1回の問い合わせ」「1日1件の注文」など、簡単な目標から実現してまいります。
ご担当者様への教育
特にインターネット広告を展開している場合は、集客状況によって柔軟にホームページを変えていく必要があります。 しかし、その都度ページ更新を制作会社に依頼していると費用がかさみます。 低コストでホームページを運営していく社内体制づくりも、当社がお手伝いいたします。
まずはご相談ください
初回メールでのご相談は、数回程度まで無料です。 その後、続けてご相談したい、各種業務を依頼したい場合には、お見積りいたしますので、その時点で継続依頼をご判断ください。
